Πως θα βρω ένα προϊόν;
Μπορείτε να βρείτε όποιο προϊόν θέλετε επιλέγοντας από το μενού που βρίσκετε στο πάνω μέρος της σελίδας, την κατηγορία προϊόντων που σας ενδιαφέρουν. Έπειτα κάνετε κλικ επάνω στο προϊόν εάν θέλετε να έχετε κάποιες παραπάνω πληροφορίες γι' αυτό.

Πώς μπορώ να παραγγείλω;
Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν. Όταν τελειώσετε τις επιλογές σας πατήστε στο σύνδεσμο "CONTACT" και συμπληρώστε την φόρμα παραγγελιών που βρίσκετε στο πάνω μέρος της σελίδας Εναλλακτικά μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας στέλνοντας μας μήνυμα στην σελίδα μας στο Facebook.

​

Έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία μου;

Αφού τελειώσετε τη διαδικασία καταχώρησης των στοιχείων σας και πατήσετε Αποστολή Παραγγελίας, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ενημερώνει ότι η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί.

​

Λείπει ένα προϊόν από την παραγγελία μου.Τι μπορώ να κάνω;

Στο B&J Beauty and Jewelry είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί στο θέμα της άμεσης αλλά και σωστής εξυπηρέτησής σας. Αν παρόλα αυτά εντοπίσετε κάποια παράλειψη στην παραγγελία σας μπορείτε να μας στείλετε ένα e-mail στη διεύθυνση beautyandjewelrysupp@gmail.com, όπου θα αναφέρετε σε τι όνομα έχει γίνει η παραγγελία και φυσικά το λάθος που έχει γίνει.

​

Μπορώ ανά πάσα στιγμή να γνωρίζω σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία μου;

Μέσω του tracking code που θα σας σταλθεί στο email που δηλώσατε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα μπορείτε να ενημερώνεστε ανά πάσα στιγμή για το στάδιο που βρίσκεται η παραγγελία σας μέσω της σελίδας της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρίας.

​

Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Ακύρωση παραγγελίας γίνεται με δύο τρόπους. Και στις δύο περιπτώσεις θα χρειαστεί να αναφέρετε το όνομα και την ημερομηνία στην οποία έγινε η παραγγελία.Οι τρόποι είναι: 
• Με e-mail στο beautyandjewelryinfo@gmail.com
• Mε μήνυμα στην σελίδα μας στο Facebook.

​

Μπορώ να επιστρέψω κάποιο ελαττωματικό προϊόν;

Το B&J Beauty and Jewelry φροντίζει η ποιότητα των προϊόντων του είναι εγγυημένη και αυτό ξεκινάει από τη συνεργασία μας με τους προμηθευτές μας και διαπερνά όλη τη λειτουργία της εταιρείας. Αν παρόλα αυτά φτάσει στα χέρια σας ένα ελαττωματικό προϊόν μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία με e-mail στο beautyandjewelryinfo@gmail.com 

Αναφέρετε στους συνεργάτες μας το όνομα σας, την ημερομηνία παραγγελίας και το πρόβλημα που παρουσιάστηκε και εκείνοι είναι πάντα στη διάθεση σας να σας βοηθήσουν.

​

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

1) Μέσω αντικαταβολής (έξτρα χρέωση 2€ : Για όσους προτιμούν την πιο παραδοσιακή μέθοδο, τα προϊόντα έρχονται μέσω ταχυδρομείου και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής. 
 

2) Μέσω Paypal : Η πληρωμή μέσω paypal είναι μια ασφαλής και διαδεδομένη μέθοδο πληρωμών και μεταφοράς χρημάτων. Εφόσον επιλέξετε αυτήν την μέθοδο πληρωμής, θα σας σταλθεί αίτημα πληρωμής μέσα στις επόμενες ώρες στο email του λογαριασμού paypal σας που θα μας δώσετε κατά την συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας, όπου και θα πρέπει να ολοκληρώσετε την πληρωμή, για να σας σταλθεί η παραγγελία.

​

Πότε θα παραλάβω το δέμα μου;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημερομηνία πραγματοποίησης τους. Οι παραγγελίες που τοποθετούνται μέχρι τις 17:00 (Δευ-Παρ) αποστέλνονται την ΊΔΙΑ ΗΜΈΡΑ από εμάς και φτάνουν σε όλη την Ελλάδα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες. 

​

Πόσο θα μου κοστίσουν τα μεταφορικά;

Το B&J Beauty and Jewelry ακολουθεί στρατηγική χαμηλού κόστους σε όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του κατά συνέπεια έχει πετύχει προνομιακές τιμές στα μεταφορικά, ενώ από ένα ποσό και πάνω η παραγγελία φτάνει σε εσάς ΕΝΤΕΛΏΣ ΔΩΡΕΆΝ. Λεπτομερέστερα :

​

Τα έξοδα αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι 2€ και για όλη την Κύπρο 4€.

ΔΩΡΕΆΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΆ σε παραγγελίες άνω των 22€

​

Πως θα λαμβάνω το newsletter και τις προσφορές του e-shop.gr;

Μπορείτε να εισάγετε το email σας στην εγγραφή στο newsletter που βρίσκετε στο κάτω μέρος της αρχικής σελίδας (HOME).